2
Het geven van informatie en advies is een doorlopend proces wat door middel van informatiegesprekken, intakegesprekken, nieuwsbrieven en online (website en Facebook) plaatsvindt.
Nieuwsbrief
De nieuwsbrieven bevatten informatie voor organisaties en vrijwilligers. De link naar de nieuwsbrief wordt ook geplaatst op de website. De nieuwsbrief bevat allerlei informatie met betrekking tot vrijwilligerswerk, zoals de (werking van de) vacaturebank, scholingsaanbod vrijwilligersacademie, NLDoet, de Flexpoule en flexklussen, de jaarlijkse vrijwilligersmarkt, Fit op alle Fronten en meer informatie over de diverse activiteiten van het Vrijwilligerssteunpunt.
Nieuwsbrief voor organisaties vacaturebank
Nieuwsbrief naar vrijwilligers vacaturebank
Nieuwsbrief naar interne vrijwilligers
Veel maatschappelijke organisaties hebben behoefte aan verjonging van hun vrijwilligersgroep. Als ondersteuning organiseerde het Vrijwilligerssteunpunt een inspiratieavond over hoe je jongeren kunt bereiken, betrekken en behouden. De bijeenkomst benadrukte een duidelijke behoefte aan kennisdeling onder de organisaties om jongeren structureel te betrekken bij maatschappelijke inzet. In totaal hebben 22 organisaties deelgenomen. De Young & Rich ambassadeurs hadden een actieve rol tijdens deze avond.
Het Vrijwilligerssteunpunt onderzocht dit eerste halfjaar de behoefte aan het instrument Bestuurders Centraal. Het onderzoek zal inzicht geven in de organisatievragen en de aanwezige kennis, kunde en ervaring in kaart te brengen. De resultaten worden in september verwerkt.
Voor het maken van de vacaturevlogs gaat het Vrijwilligerssteunpunt naar de organisaties toe. De vacaturevlogs helpen om soms wat saai ogende vacatures meer sprekend en levendig te maken. We zien dat de vacaturevlogs voor meer verkeer op Facebook zorgen en hiermee wordt de zichtbaarheid vergroot. Een bijeffect en meerwaarde van het maken van de vlogs is dat de relatie wordt aangehaald en andere onderwerpen zoals de Flexpoule, organisatieondersteuning en het werken met jongeren besproken worden. De organisaties nemen hierna makkelijker contact op met het Vrijwilligerssteunpunt, bezoeken de bijeenkomsten, gebruiken de vacaturebank en worden betrokken bij de Flexpoule.
Bekijk hier het Facebook account van VSP
Naast ondersteuning bij het werven van vrijwilligers en organisaties met elkaar in contact brengen, zijn er ook diverse andere ondersteuningsvragen opgepakt, zoals: digitale regeling gratis VOG voor vrijwilligers, vrijwilligersbeleid, vrijwilligersverzekering, landelijke acties en ontwikkelingen, subsidieaanvragen, advies over PR en ontbinden van een stichting.
In totaal zijn er 120 ondersteuningsvragen vanuit 18 organisaties opgepakt.
“De vrijwilligers zijn de draaiende motor van de organisatie, alle hulp kunnen wij gebruiken.”
Het afgelopen halfjaar heeft de Vrijwilligersacademie diverse trainingen, workshops en cursussen georganiseerd voor verschillende doelgroepen. De insteek van de vrijwilligersacademie is om vrijwilligers te ondersteunen in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, zodat zij over de benodigde kennis en vaardigheden beschikken voor hun werkzaamheden. Scholing en kennisdeling staan hierin centraal.
Er is een kort onderzoek uitgezet onder alle vrijwilligers die ingeschreven zijn bij de vacaturebank en degenen die als vrijwilliger werken bij Facet, om een beeld te krijgen van de behoefte en wensen rondom scholing. De resultaten worden in juli verwerkt en vormen de basis voor de toekomstige programmering. De uitkomsten van het onderzoek worden in de loop van het jaar bekend gemaakt.
De gevolgde trainingen en cursussen hebben aantoonbaar bijgedragen aan het vergroten van kennis en ervaring onder de vrijwilligers. De vrijwilligers voelen zich hierdoor zekerder en zijn beter voorbereid op het vrijwilligerswerk.
|
Aanbod |
Aantal bijeenkomsten |
Aantal deelnemers |
Doelgroep |
|
Training Levensreddend Handelen en omgaan met AED-apparaat |
3 |
37 |
Uitvoerende vrijwilligers - organisaties |
|
Workshop sociaal tuinieren |
1 |
10 |
Uitvoerende vrijwilligers en actieve wijkbewoners |
|
Lunchbijeenkomst met de partnerorganisaties VA |
1 |
12 |
Partner organisaties Vrijwilligersacademie |
|
Workshop herkennen en omgaan met ouderenmishandeling. |
1 |
22 |
Alle vrijwilligers van 18-100 jaar |
|
Workshop Sociaal Media (hoe om te gaan met Sociaal media en PR maken) |
1 |
15 |
Bestuursleden, vrijwilligers communicatie en PR, Uitvoerende vrijwilligers |
|
Workshop Stop met redden, ga helpen! |
1 |
12 |
Uitvoerende vrijwilligers, maatjes |
|
Totaal |
8 |
108 |
|
De vacaturebank wordt goed gevonden door kandidaten. Dit eerste halfjaar van 2025 zijn er 39 inschrijvingen gedaan. De groep gepensioneerden valt hierin op, evenals de groep statushouders die voor de inburgering participatie-uren moeten maken en graag de Nederlandse taal willen oefenen. Voor de doelgroep statushouders is een bijeenkomst georganiseerd over mogelijkheden tot participatie.
Het aantal ingeschreven organisaties en het aantal vacatures blijven praktisch gelijk. Ondanks dat er koppelingen plaatsvinden verdwijnen vacatures niet. De organisaties laten de vacature vaak open staan omdat er meerdere vrijwilligers gevraagd worden.
Sinds dit halfjaar is er een extra vrijwilliger die de bemiddeling ondersteunt. Sinds mei is deze vrijwilliger actief op het spreekuur van het Vrijwilligerssteunpunt dat op twee dagdelen per week plaatsvindt in het kantoor van Facet Ridderkerk. Zo worden meer kansrijke kandidaat-vrijwilligers actief benaderd en de reeds bemiddelde kandidaten gevolgd.
De informele hulp- en zorgvragen gingen over vervoer, leesondersteuning en hulp bij aankleden. Het Vrijwilligerssteunpunt heeft twee vragen kunnen koppelen aan vrijwilligers uit ons netwerk en twee vragers ‘warm’ verwezen naar een andere organisatie.
Het Vrijwilligerssteunpunt ziet een toename van flexvrijwilligers in de Facet Flexpoule, waarin zowel werkenden als gepensioneerden de voorkeur geven aan eenmalige of kortdurende vrijwilligersactiviteiten boven structurele, langdurige inzet. Deze ontwikkeling komt voort uit de behoefte aan vrijheid: mensen willen graag iets bijdragen, maar wel op een moment en manier die passen bij hun eigen planning. De flexklussen spelen hierop in door meer laagdrempelige en afgebakende taken aan te bieden, zodat ook degene die minder tijd of vaste beschikbaarheid heeft, toch betrokken kan zijn. Het Vrijwilligerssteunpunt heeft in groepsverband met de bewoners van de MS Calypso twee keer een flexklus uitgevoerd. In juni zijn de flexvrijwilligers genodigd voor een gezellige borrel als dank, de verbinding te versterken waardering te tonen.
Dit eerste halfjaar is verder ingezet op het bekendmaken van Young & Rich en het werven van jongeren. De jongeren bij Young & Rich zoeken naar manieren om impact te maken en willen graag betrokken zijn bij iets wat ertoe doet. Verder heeft het Vrijwilligerssteunpunt met het Gemini College en Farelcollege besproken of er mogelijkheden zijn voor een samenwerking met betrekking tot de maatschappelijke diensttijd. Vooralsnog is dit voor de scholen niet haalbaar.
Voor wat betreft de bemiddeling zijn sommige jongeren als individuen bemiddeld naar een organisatie en anderen willen dit liever in groepsverband doen. Het Vrijwilligerssteunpunt ziet ook een andere doelgroep: jongeren die zijn uitgevallen op school of werk en graag iets willen betekenen. Zij hebben behoefte aan één-op-één contact, wat vraagt om extra tijd, aandacht en maatwerk.
Ook ambassadeurs die als rolmodellen fungeren ervaren het positief wanneer zij meedoen, meedenken en meebeslissen. Een voorbeeld hiervan is dat twee ambassadeurs meehielpen met het promoten tijdens twee NLDoet acties: de pubquiz in Bolnes en het pannenkoeken bakken voor de bewoners van Aafje.
|
Overzicht Young & Rich per 30 juni 2025 |
|
|
Deelnemende organisaties |
10 |
|
Contact met scholen |
2 |
|
Aantal vrijwilligersklussen |
10 |
|
Individuele oriënterende adviesgesprekken |
17 |
|
Ingeschreven jongeren |
12 |
|
Nieuwe inschrijvingen jongeren |
7 |
|
Aantal bemiddelingen |
12 |
|
Deelname aan 2 NL Doet acties |
2 |
|
Deelname workshop sociaal tuinieren |
5 |
Het stimuleren en promoten van vrijwilligerswerk vindt via diverse media plaats, zoals persberichten, raamvacatures, facebook en radio. De berichten richten zich zowel op Ridderkerkers als potentiële vrijwilligers als op organisaties, met als doel bewustwording te creëren en deelname aan initiatieven zoals NLdoet te bevorderen.
NLdoet in Ridderkerk was opnieuw waardevol en nuttig. De acties zorgden voor verbinding, mooie momenten, geklaarde klussen, nieuwe gezichten, jongerenparticipatie en zetten vrijwilligerswerk in de spotlights.
Als vernieuwing is het Vrijwilligerssteunpunt in het voorjaar gestart met de vrijdag-vacature-vlog, waarvoor sociale media worden ingezet. Deze vlog trekt nieuwe kijkers en wordt positief ontvangen. Zo krijgen mensen beeld, geluid en sfeer van de vrijwilligersplekken mee. Tot nu toe leidt dit nog niet tot veel nieuwe aanmeldingen voor organisaties, maar sinds april is het aantal weergaves op de Facebookpagina wel gestegen.
Daarnaast heeft de nieuwe lay-out van de raampresentatie een positief effect.
Een samenwerking ten behoeve van de Flexpoule is gestart met de Uit-agenda van de gemeente. Dit geeft de Flexpoule meer bekendheid en ondersteunt de organisaties met het werven van vrijwilligers voor evenementen. Ook is er bij de online Uit-agenda een mooi interview met een flexvrijwilliger geplaatst.
|
Activiteit |
Inhoud |
Bereik |
|
Facebookpagina doorlopend |
Vacatures, aankondigingen workshops |
Volgers 189 (157 in 2024) |
|
Persberichten via: De Combinatie, RTV Ridderkerk, Ridderkerks Dagblad |
Vrijwilligerswerk en vacatures Flexpoule |
Lezers van de plaatselijke media |
|
Raampresentatie vacatures kantoor Schoutstraat 5 |
Maandelijks 8 nieuwe vacatures |
Passanten, en passagiers voor de bus |
|
Vrijdag vacature vlog geplaatst op de Facebookpagina van VSP |
Wekelijks, vanaf maart 13 vlogs (incl. de startvlog) |
Kijkers en volgers van de VSP Facebookpagina, waaronder vrijwilligers, organisaties en burgers |
|
Beweegmarkt tijdens Fittest |
Stand met informatie over vrijwilligerswerk en specifieke vacatures voor senioren
|
65plussers van Ridderkerk 5 personen interesse voor vrijwilligerswerk |
|
NLdoet, jaarlijks grote landelijke vrijwilligersactie. Bezoek aan deelnemende organisaties en uitdelen goodie-bag aan vrijwilligers |
Het VSP is intermediair, promoot de actie, ondersteunt in de werving en adviseert bij het bedenken van klussen Tijdens de uitvoering op vrijdag en zaterdag in maart bezocht het VSP 5 deelnemende organisaties en deelde een goodie-bag uit aan de vrijwilligers |
11 organisaties De actie en resultaten zijn vooral op sociale media te zien |
|
Workshop ‘Flexibel vrijwilligen’ |
Tijdens avonddeel een presentatie van vrijwilligerswerk doen op je eigen moment; wat is de Flexpoule en hoe werkt het? |
1 deelnemer |
|
Fit op alle Fronten |
Vrijwilligersmarkt was onderdeel van deze beurs. |
Beurs bezocht door 316 bezoekers, voornamelijk 65-plussers. |
|
Studiogesprek bij RTV Ridderkerk |
Drie keer bezocht, onderwerpen: - Vrijwilligersmarkt - Flexpoule en Young & Rich - Vrijwilligerswerk |
Luisteraars Seniorentijd Luisteraars live en You Tube kanaal RTV van Fit op alle Fronten |
|
Vrijwilligersmarkt |
De vrijwilligersmarkt vond gelijktijdig met Fit op alle Fronten plaats, het was een kleinere markt met 14 VW-organisaties |
Ongeveer 26 personen interesse getoond, daarnaast algemene gesprekken gevoerd |
|
Presentatie Flexpoule |
Presentatie tijdens overleg bij de gemeente voor organisaties die evenementen organiseren; over wat de Flexpoule is, hoe het werkt en hoe organisaties klussen kunnen aanmelden |
Acht organisaties die grotere evenementen organiseren zoals SER |
|
Avond voor (burger)raadsleden |
Samen met Facet collega’s ons werk en praktijk presenteren. Vrijwilligerssteunpunt en Young & Rich namen elk deel in een team |
(burger) raadsleden 28 Twee x twee rondes van 7 deelnemers |
|
Young & Rich socials, doorlopend |
Facebookpagina, Instagram en Tik-Tok. Vacatures, werven, aankondigingen en inspireren met vrijwilligerswerk |
Facebook Instagram Tik-Tok |
|
Uit-agenda gemeente |
Aanmeldbutton voor organisaties die vrijwilligers nodig hebben voor evenementen |
Organisaties en bezoekers van de Uit-agenda online |
“Precies op dat moment kwam de Flexpoule van Facet op mijn pad – en dat bleek een schot in de roos.”
Vrijwilligersprijzen
Op maandag 6 januari 2025 werden de Ridderkerkse vrijwilligersprijzen over 2024 uitgereikt. De nieuwjaarsreceptie van de gemeente was er een mooi podium voor. De uitvoering was in de Hofzaal en de foyer Het Plein met een leuk programma. Er was volop belangstelling vanuit de politiek, maatschappelijke organisaties en burgers. Van de zes genomineerde individuen en groepen is dit jaar een filmpje gemaakt, in plaats van de tentoonstellingspanelen. Het filmpje kon makkelijk gedeeld worden via sociale media. Het Vrijwilligerssteunpunt zorgde voor het drukken van de certificaten, de cheque en ondersteunde de campagne bij de afhandeling van aanmeldingen. Eind juni zijn de voorbereidingen gestart voor de organisatie van de vrijwilligersprijzen 2025.
Het Vrijwilligerssteunpunt ziet dit halfjaar een groei van het aantal vrijwilligers binnen de organisatie van 195 eind 2024 naar 217 in juni 2025. Mensen zoeken naar manieren om iets terug te doen voor hun omgeving, zeker in tijden van maatschappelijke veranderingen en toenemende individualisering. Gepensioneerden vormen traditioneel een grote groep maar de toename is toch opvallend; gepensioneerden hebben meer tijd, beschikken over waardevolle ervaring en willen actief blijven bijdragen aan de samenleving. De mogelijkheid tot flexibele inzet verhoogt de aantrekkelijkheid van vrijwilligerswerk voor de verschillende doelgroepen, waaronder jongeren, werkenden en gepensioneerden.
Het Vrijwilligerssteunpunt merkt dat een prettig kennismakingsgesprek aan het begin van het traject waarin verwachtingen worden afgestemd en vragen gesteld kunnen worden, een positieve impact heeft. Hoewel het tijd vraagt, is dit gesprek een belangrijk fundament voor een duurzame samenwerking.
Een positieve ontwikkeling is de verhoging van de wettelijke kilometervergoeding. Dit maakt het voor de vrijwilligers die steeds vaker inwoners thuis bezoeken, financieel haalbaarder om zich actief in te blijven zetten.
Ook intern hanteert het vrijwilligerswerk een kleine Flexpoule van vrijwilligers die oproepbaar zijn voor korte klussen. Dit zijn de flitsvrijwilligers of de flitsvragen.
“Wat zorgen jullie goed voor jullie vrijwilligers! Ik heb al veel vrijwilligerswerk gedaan, maar als vrijwilliger bij Facet merk ik het verschil, de aandacht die jullie geven en zorgvuldigheid. Ik heb het wel anders meegemaakt, het is niet overal zoals bij jullie.”
Deskundigheidsbevordering
Net als de vrijwilligers van andere organisaties maken de vrijwilligers van Facet ook gebruik van de Vrijwilligersacademie. Buiten deze trainingen volgen interne vrijwilligers soms ook verplichte trainingen zoals bij Buurtbemiddeling of de belastingservice. De workshop Verdiepend luisteren had in april te weinig belangstelling en wordt in het najaar weer aangeboden.
|
Deskundigheidsbevordering |
Aantal bijeenkomsten |
Aantal deelnemers |
Deelnemers Facet |
|
Training Levensreddend Handelen en omgaan met AED-apparaat |
3 |
37 |
1 |
|
Workshop tuinonderhoud |
1 |
10 |
2 |
|
Dementievriendelijk Ridderkerk |
1 |
22 |
12 |
|
Workshop Social Media |
1 |
15 |
5 |
|
Workshop stop met redden, ga helpen! |
1 |
12 |
4 |
|
Totaal |
7 |
96 |
24 |
Klankbordgroep
De klankbordgroep is meegenomen in de lokale en landelijke ontwikkelingen. Hierin zijn bijvoorbeeld het jaarverslag besproken en ook de ontwikkelingen en kansen voor het komende jaar. Soms komt er een nieuwe dienst bij waarin vrijwilligers een rol spelen of verandert een product waarin we niet alleen de uitvoerende groep maar ook de klankbordgroep meenemen in de wijziging. Ook heeft de klankbordgroep meegedacht over en meegewerkt aan het waarderingsuitje voor de interne vrijwilligers. Er hebben het afgelopen halfjaar twee klankbordgroepbijeenkomsten plaatsgevonden. Daarnaast heeft er ook één introductiebijeenkomst voor nieuwe vrijwilligers plaatsgevonden.
Waardering Interne vrijwilligers
De inzet van vrijwilligers wordt bij Facet zeer gewaardeerd. Standaard schrijft de directie of leidinggevende een voorwoord in de nieuwsbrief waarbij de inzet gezien en erkend wordt. Vrijwilligers krijgen een kaart als ze jarig zijn, en de beroepskrachten zorgen voor een attentie voor lief en leed zaken. Het jaarlijkse vrijwilligersuitje in oktober is in voorbereiding en wordt dit jaar weer georganiseerd door een vrijwilligers duo, waardoor zij actief verantwoordelijk zijn voor de uitvoering en hun betrokkenheid wordt versterkt.
“Fijn om kennis te maken met Facet als organisatie en de vrijwilligers die je meestal niet allemaal ziet tijdens een klus”