4
Het verstrekken van informatie en advies is een doorlopend proces en vindt plaats via informatie- en intakegesprekken, nieuwsbrieven en online kanalen zoals de website en Facebook.
Nieuwsbrief
De nieuwsbrieven bevatten allerlei informatie met betrekking tot vrijwilligerswerk, zoals landelijke regelingen en ontwikkelingen, de (werking van de) vacaturebank, scholingsaanbod vrijwilligersacademie, NL-Doet, de Flexpoule, en informatie over de activiteiten van het Vrijwilligerssteunpunt, zoals de vrijwilligersmarkt, Fit op alle Fronten en Vrijwilligersfestijn.
Nieuwsbrief naar organisaties vacaturebank
Nieuwsbrief naar vrijwilligers vacaturebank
Nieuwsbrief naar (interne) vrijwilligers
Naast ondersteuning bij het werven van vrijwilligers en organisaties met elkaar in contact brengen, zijn er ondersteuningsvragen opgepakt. In 2025 zijn in totaal 129 ondersteuningsvragen afkomstig van 24 organisaties behandeld, zie het cirkeldiagram. Dit betekent een toename van 65% ten opzichte van 2024. Organisaties hebben behoefte aan praktische begeleiding op uiteenlopende terreinen. Door deze ondersteuning kunnen organisaties beter functioneren, hun vrijwilligersbeleid professionaliseren en hun bereik vergroten, waardoor vrijwilligerswerk in Ridderkerk sterker en duurzamer wordt.
Onderzoek besturen
Het Vrijwilligerssteunpunt onderzocht in juni de behoefte aan het instrument Bestuurders Centraal. Het onderzoek gaf inzicht in de organisatievragen en bracht de aanwezige kennis, kunde en ervaring in kaart. De resultaten zijn in september verwerkt. De belangrijkste bevindingen zijn dat bestuursleden vaak meerdere taken vervullen en een tekort ervaren aan uitvoerende vrijwilligers.
Hoewel zij voldoende kennis hebben van beleid, verzekeringen en bestuurswerkwijze, is er behoefte aan ondersteuning bij accommodaties, sponsoring en fondsen, vrijwilligerswerving, wet – en regelgeving maar ook sociale veiligheid. Hiervoor wordt in 2026 het Bestuurderscafé gelanceerd voor bestuursleden en ondernemers, met uitwisseling van kennis en netwerk als doel.
Ook blijkt uit zowel het onderzoek als tijdens de ondersteuningsgesprekken dat organisaties behoefte hebben aan verjonging van hun vrijwilligersgroep. Hiertoe is een inspiratieavond georganiseerd over hoe je jongeren kunt bereiken, betrekken en behouden. In totaal hebben 22 organisaties deelgenomen. De Young & Rich ambassadeurs hadden een actieve rol tijdens deze avond.
Voor het maken van de vacaturevlogs bezocht de vrijwilligersconsulent verschillende organisaties. Bijvangst van het maken van de vlogs is dat de relatie wordt aangehaald en andere onderwerpen zoals de Flexpoule, organisatieondersteuning en het werken met jongeren besproken wordt.
“Als bestuur maakten wij vanuit onze positie een vacaturetekst voor een nieuwe voorzitter. De consulent vrijwilligerswerk gaf inzicht in hoe je de vacaturetekst kort en krachtig kan maken. Dit was verrassend en verhelderend voor ons.”
Scholing op maat voor vrijwilligers
Het afgelopen jaar heeft de Vrijwilligersacademie diverse trainingen, workshops, cursussen en bijeenkomsten georganiseerd voor verschillende doelgroepen. De insteek van de vrijwilligersacademie is om vrijwilligers te ondersteunen in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, zodat zij over de benodigde kennis en vaardigheden beschikken voor hun werkzaamheden. Scholing en kennisdeling staan hierin centraal.
Er is een onderzoek gedaan onder vrijwilligers om een beeld te krijgen van hun behoefte en wensen rondom scholing. Dit heeft input gegeven voor de programmering van de Vrijwilligersacademie en de lustrumviering van de academie tijdens het vrijwilligersfestijn. De algemene conclusie is dat korte, laagdrempelige, praktijkgerichte workshops gewild zijn. De wens rond onderwerpen blijft divers maar werving van vrijwilligers, verjonging, financiën, gebruik van AI en socials zijn gewenst.
De vrijwilligers geven aan dat ze zich door de deskundigheidsbevordering zekerder voelen en beter voorbereid zijn op het vrijwilligerswerk. Dit vergroot hun duurzame inzet.
Partnerorganisaties & Vrijwilligersacademie
In 2025 vormden 15 organisaties het platform van de Vrijwilligersacademie. Twee keer per jaar wordt een lunchbijeenkomst georganiseerd met deze organisaties om ervaringen rondom vrijwilligerswerk te delen, programmering te bespreken en de onderlinge samenwerking te versterken. Iedere bijeenkomst is een andere organisatie gastheer, waardoor er een beter beeld van elkaars werkzaamheden ontstaat en regelmatig wordt een gastspreker uitgenodigd voor de eigen deskundigheidsbevordering.
De vacaturebank wordt goed gevonden door de inwoners. In 2025 zijn 92 nieuwe inschrijvingen geregistreerd, tegenover 82 in 2024. Vooral gepensioneerden en statushouders die voor de inburgering participatie-uren moeten maken en de Nederlandse taal willen oefenen vallen op. Daarnaast de groep die moet participeren via de gemeente of burgers die willen of moeten re-integreren. Voor hen is vrijwilligerswerk een opstapje naar betaald werk. De consulent houdt dan ook nauw contact met de klantmanager of jobcoach.
Het aantal ingeschreven organisaties, vacatures en vrijwilligers is licht gestegen. Ondanks dat er koppelingen plaatsvinden blijven bepaalde vacatures bestaan. Er zijn doorlopend vrijwilligers nodig, en er is ook een verloop en vergrijzing onder de vrijwilligersgroep.
Er zijn diverse informele hulp- en zorgvragen gekoppeld of doorverwezen, waardoor burgers met behulp van het netwerk van vrijwilligers ondersteund zijn. Deze informele hulp- en zorgvragen gingen over vervoer, leesondersteuning, oppashulp kind, huis opruimen en hulp bij omkleden. Het Vrijwilligerssteunpunt heeft twee vragen gekoppeld aan vrijwilligers en vier vragen ‘warm’ verwezen naar een andere organisatie.
Bemiddelingsspreekuur Vrijwilligers
In het voorjaar is gestart met een spreekuur voor vrijwilligerswerk. Dit vindt plaats twee keer in de week op het kantoor van Facet plaats en wordt uitgevoerd door een vrijwilliger. Dit inloopspreekuur is vooral bedoeld voor inwoners die actief willen worden. Binnen dit initiatief worden kansrijke kandidaat vrijwilligers actief benaderd en bemiddeld. In 2026 wordt het spreekuur voortgezet.
Overzicht per 31 december 2025
De flexpoule is een schot in de roos. Flexklussen verlagen de drempel om vrijwilligerswerk te doen, vergroten het bereik onder nieuwe doelgroepen en zorgen voor meer korte, succesvolle matches.
Het Vrijwilligerssteunpunt ziet in 2025 een toename van het aantal flexvrijwilligers, flexklussen en matches binnen de flexpoule ten opzichte van 2024. Zowel werkenden als gepensioneerden kiezen steeds vaker voor eenmalig of kortdurend vrijwilligerswerk dat beter bij hun beschikbare tijd en behoefte aan flexibiliteit past.
Flexklussen zijn uitgevoerd bij uiteenlopende activiteiten en organisaties, zoals Jeugdland, Blues en Jazzfestival, Kerstmarkt, intocht Sinterklaas in Rijsoord, de Fittest, Koningsdag, Ideateam Slikkerveer en de Kledingbank. Ook heeft het Vrijwilligerssteunpunt in groepsverband met de bewoners van de MS Calypso twee keer een flexklus uitgevoerd.
In juni zijn alle flexvrijwilligers uitgenodigd voor een informele borrel, als blijk van waardering en om de onderlinge verbinding te versterken.
“De flexpoule past perfect, want zo kan ik me inschrijven wanneer er iets leuks voorbijkomt en het in mijn agenda past. Het werkt heel makkelijk via een Whatsappgroep … Het is laagdrempelig: je mag helemaal zelf kiezen hoe vaak en waarvoor je je aanmeldt.”
Marcel Vuijk
Samenwerking scholen
Dit najaar is met het Farelcollege een pilot gestart voor havo-klassen. Vanuit het vak Burgerschap zijn 47 havoleerlingen maatschappelijk actief geweest bij vijf verschillende organisaties: Leger Des Heils, Vluchtelingenwerk, Stichting Present, RTV Ridderkerk en Stichting Beter Voor Elkaar. Leerlingen geven aan dat zij het bijzonder leerzaam vinden hoe je een ander kan helpen. Daarnaast zijn ze enthousiast om de tweede ronde van de pilot bij te wonen. Zij geven aan dat je met vrijwilligerswerk impact kan maken. Deze pilot wordt in 2026 voortgezet.
PR: Bedrijvenmarkt en Winter 8daasge
Tijdens de bedrijvenmarkt, met 700 leerlingen van het Gemini College en Farelcollege, sprak het Vrijwilligerssteunpunt over hoe vrijwilligerswerk kan helpen bij het oriënteren op studie en carrière. Dit leidde tot interesse van 10 leerlingen.
Daarnaast ging het Vrijwilligerssteunpunt tijdens de Winter-8-Daagse van RTV Ridderkerk in de uitzending in gesprek met twee jongeren over de impact van vrijwilligerswerk: uitbreiding van sociaal netwerk, cv-opbouw, werkervaring en sociale vaardigheden.
Bemiddeling
Er zijn jongeren zowel als individu als in groepsverband bemiddeld naar een organisatie. Het Vrijwilligerssteunpunt ziet ook een andere doelgroep: jongeren die zijn uitgevallen op school of werk en graag iets willen betekenen. Zij hebben behoefte aan één-op-één contact, wat vraagt om extra tijd, aandacht en maatwerk.
Young & Rich Ambassadeurs
De ambassadeurs van Young & Rich fungeren als rolmodellen. Hun rol is meedoen, meedenken en meebeslissen. Een voorbeeld hiervan is dat twee ambassadeurs meehielpen met het promoten tijdens twee NLDoet acties, geholpen hebben bij de pubquiz in Bolnes en het pannenkoeken bakken voor de bewoners van Aafje.
Stigma’s
Het Vrijwilligerssteunpunt merkt op dat jongeren een vooroordeel hebben over jongeren die vrijwilligerswerk doen. De ambassadeurs gingen met elkaar in gesprek en brachten deze stigma’s op tafel. In eerste instantie is de term ‘vrijwilligerswerk’ een onbekend begrip of een begrip waarvan jongeren denken dat het hun niks oplevert. Op het moment dat zij participeren verandert echter hun hele perspectief over de term ‘vrijwilligerswerk’.
“Vrijwilligerswerk heeft mij geleerd om zelfverzekerder te worden, ik durf meer en kan meer, het neemt niet al je tijd in beslag, de organisatie kijkt met je mee wat mogelijk is, ook al is het voor een paar uurtjes, het is waardevol”.
Young & Rich ambassadeur
Klik op het icoon om de gehele podcast te bekijken.
Het stimuleren en promoten van vrijwilligerswerk vindt via diverse media plaats, zoals persberichten via De Combinatie, raamvacatures, facebook, Uitagenda en RTVRidderkerk. De berichten richten zich zowel op potentiële vrijwilligers als op organisaties, met als doel bewustwording te creëren en deelname aan initiatieven zoals NLdoet te bevorderen. Ook kregen de raampresentatie-vacatures een , maandelijks hangen 8 nieuwe vacatures in de etalage naast de bushalte.
NLdoet in Ridderkerk was opnieuw waardevol en nuttig met 150 vrijwilligers bij 11 organisaties. De acties zorgden voor verbinding, mooie momenten, geklaarde klussen (20), nieuwe gezichten, jongerenparticipatie en zetten vrijwilligerswerk in de spotlights.
In maart startte het Vrijwilligerssteunpunt met de vrijdag-vacaturevlog op Facebook. De vlogs (18) maken de vacatures meer sprekend en levendig. Er is hierdoor meer verkeer op Facebook, sinds de vlogs is het aantal volgers gestegen (+41%) en worden de vlogs vaker gedeeld.
Klik hier voor de vlog 'Speeltuin - Dillenburgplein'
De vrijwilligersmarkt was dit jaar onderdeel van de beurs Fit op alle Fronten. Hoewel vrijwilligerswerk een goede manier is om als senior actief te blijven, was de interesse in vacatures beperkt (26). Uit het klanttevredenheidsonderzoek bleek dat slechts 16% van de bezoekers speciaal voor de vrijwilligersmarkt kwam. Door de beperkte ruimte, specifieke doelgroep en brede insteek van de beurs is deze markt niet te vergelijken met een reguliere vrijwilligersmarkt. In 2026 doet het vrijwilligerssteunpunt weer mee maar kijkt ook naar een tweede promotiemoment.
Ook waren de vrijwilligersconsulenten te vinden op de bedrijvenmarkt waar er serieuze belangstelling was voor vrijwilligerswerk als opstap naar betaald werk (8). De fittest was een andere plek waar vrijwilligers zich aandienden (5).
In december verscheen een pagina over de diensten van het Vrijwilligerssteunpunt in de Ridderkerkse zorgkrant ‘Samen Sterker’, inclusief een interview met een actieve vrijwilliger.
De Flexpoule werkt samen met de gemeentelijke Uit-agenda, wat de bekendheid vergroot en organisaties helpt bij werving. Een interview met een flexvrijwilliger op de website en in de Blauwkai leverde direct aanmeldingen op. Voor meer informatie over de promotieactiviteiten klik hier.
Vrijwilligersprijzen
Op maandag 6 januari 2025 werden de Ridderkerkse vrijwilligersprijzen over 2024 uitgereikt. De nieuwjaarsreceptie van de gemeente was er een mooi podium voor. De uitvoering was in de Hofzaal en de foyer Het Plein met een leuk programma. Er was volop belangstelling vanuit de politiek, maatschappelijke organisaties en burgers. Van de zes genomineerde individuen en groepen is dit jaar een filmpje gemaakt, in plaats van de tentoonstellingspanelen. Het filmpje kon makkelijk gedeeld worden via sociale media. Het Vrijwilligerssteunpunt zorgde voor het drukken van de certificaten, de cheque en ondersteunde de campagne bij de afhandeling van aanmeldingen. Eind juni zijn de voorbereidingen gestart voor de organisatie van de vrijwilligersprijzen 2025.
Vrijwilligersfestijn en Lustrum Vrijwilligersacademie
Op 22 november 2025 is het vrijwilligersfestijn georganiseerd voor alle vrijwilligers van Ridderkerk. Samen met de Vrijwilligersacademie, die haar vijfjarig jubileum vierde, werd het vrijwilligersfestijn door Wethouder Piena geopend in theater Het Plein. Tijdens de opening blikte ook de vrijwilligersconsulent terug op de afgelopen vijf jaar, waarin er 55 trainingen en 13 netwerklunches, met 900 deelnemers en steevast 15 betrokken partnerorganisaties. Tijdens het festijn kwamen daar
11 workshops en 161 deelnemers bij (zie onderstaand cirkeldiagram).
Het festijn bood een middag vol leerzame en plezierige workshops in een feestelijke setting. De feedback was goed, men was positief over de opgedane kennis en de kennismaking met het scholingsaanbod van de Vrijwilligersacademie.
Het Vrijwilligerssteunpunt ziet dit jaar een groei van 26% van het aantal interne vrijwilligers ten opzichte van 2024. Gepensioneerden vormen traditioneel een grote groep binnen het vrijwilligerswerk, zij beschikken over waardevolle ervaring, hebben vaak meer tijd en willen actief blijven bijdragen aan de samenleving.
Trend: De flexibele inzet verhoogt de aantrekkelijkheid van vrijwilligerswerk voor de doelgroepen jongeren, werkenden en gepensioneerden. Voor bepaalde vrijwilligersfuncties zoals Automaatje en Repair Café is veel interesse. Ook nieuwe projecten zoals Team van de wijk en Voetjes van de vloer trekken nieuwe vrijwilligers.
Er zijn twee introductiebijeenkomsten voor nieuwe vrijwilligers georganiseerd, waarin informatie over signaleren, Facet, doelgroepen, activiteiten en verwachtingen rondom vrijwilligerswerk zijn gedeeld. Thema’s als huiselijk geweld, ouderenmishandeling, dementie en het signaleren van eenzaamheid kwamen aan bod, zodat vrijwilligers voorbereid aan de slag gaan.
“Fijn om kennis te maken met Facet als organisatie en de vrijwilligers die je meestal niet allemaal ziet tijdens een klus.”
Facet beschikt over een flitspoule van vrijwilligers die op oproepbasis hulp bieden bij individuele hulpvragen. Inzet wordt gepleegd bij kleine klusjes voor cliënten van Facet, of bij activiteiten van Facet.
“Wat zorgen jullie goed voor jullie vrijwilligers! Ik heb al veel vrijwilligerswerk gedaan, maar als vrijwilliger bij Facet merk ik het verschil, de aandacht die jullie geven en zorgvuldigheid. Ik heb het wel anders meegemaakt, het is niet overal zoals bij jullie.”
Deskundigheidsbevordering
Naast verplichte trainingen voor Buurtbemiddelaars en belastingservicevrijwilligers volgden Facet vrijwilligers ook workshops en trainingen bij de Vrijwilligersacademie. In totaal namen 32 vrijwilligers deel aan 7 verschillende workshops en/of trainingen.
Klankbordgroep
In 2025 is de klankbordgroep van Facet meegenomen in de lokale en landelijke ontwikkelingen rond vrijwilligerswerk. Tijdens vier bijeenkomsten werden onder andere het jaarverslag, nieuwe diensten en producten waarin vrijwilligers een rol spelen, de voorbereidingen voor het vrijwilligersuitje en de nieuwjaarsborrel van 2026 besproken. Volgens het rooster van aftreding zijn 2 vrijwilligers afgetreden en 2 nieuwe toegetreden.
Waardering
De inzet van vrijwilligers wordt bij Facet zeer gewaardeerd. Standaard schrijft de directie of manager een voorwoord in de nieuwsbrief waarbij de inzet gezien en erkend wordt. Vrijwilligers krijgen een kaart als ze jarig zijn, en de beroepskrachten zorgen voor een attentie bij lief en leed zaken. Het jaarlijkse vrijwilligersuitje in oktober en de sfeervolle nieuwsjaarborrel zijn niet alleen waardering maar ze versterken ook de betrokkenheid. Deze mix van persoonlijke waardering en gezamenlijke activiteiten dragen bij aan langdurige inzet.
