Sociaal werk ouderen

Algemene kanalen
Via gesprekken, bijeenkomsten, kranten, flyers, de website en Facebook wordt actief informatie gegeven over actuele onderwerpen en activiteiten. Ook is de seniorenwijzer op verschillende locaties te verkrijgen, waarin men allerhande aanbod vindt op het gebied van sport, zorg en andere zaken binnen Ridderkerk.  
Verder wordt er informatie gegeven via de nieuwsbrief ‘Samen Sterk’ die digitaal verspreid wordt onder 350 abonnees en bij 750 adressen fysiek bezorgd wordt. Daarnaast liggen papieren versies op verschillende locaties, zoals bijvoorbeeld de wijkcentra. De nadruk zal steeds meer gaan liggen op het digitaal aanbieden van de nieuwsbrief naarmate de doelgroep digitaal vaardiger wordt.

Voorlichtingen
Er zijn diverse voorlichtingen georganiseerd zoals ouderenmishandeling, financiële voorlichting en Welzijn op Recept. Ook is er een presentatie gegeven aan huisartsenpraktijken over de van de sociaal werker ouderen en Welzijn op Recept. Twee voorlichtingen lichten we graag uit.

Workshop dans
Deze workshop is gegeven aan een groep van 15 vrijwilligers en collega’s, om ze handvatten te geven hoe ze contact kunnen maken met mensen tijdens een dansactiviteit. De deelnemers hebben een dansdiploma ontvangen.

Voorlichting NVVE
De voorlichtingsbijeenkomst is georganiseerd in samenwerking met team mantelzorg en de Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde (NVVE). De spreker heeft aan de 49 deelnemers uitleg gegeven en hun vragen beantwoord. Na afloop heeft een aantal deelnemers zich ingeschreven bij de NVVE. De bijeenkomst zat snel vol en wordt volgend jaar herhaald. 

FIT op alle fronten
Lees hier alles terug over FIT op alle Fronten.

Er wordt door het sociaal werk ouderen ingezet op verschillende leefgebieden, zoals wonen, WMO, lichamelijke gezondheid maar ook zingeving, eenzaamheid en rouw en verlies. Naarmate inwoners ouder worden, neemt de kans toe dat zij hun partner of een ander dierbaar persoon verliezen. Niemand kan het verlies en de eenzaamheid wegnemen, maar de sociaal werker ouderen kan wel zorgen voor een luisterend oor of voor afleiding door middel van een activiteit of een goed gesprek. 

Een zichtbare trend is het versterken van de eerste lijn. Projecten hiervoor zijn Welzijn op Recept en Team van de Wijk. Hierdoor is een verschuiving merkbaar in de werkzaamheden en het aantal casussen dat aangemeld wordt bij het sociaal werk ouderen. Casussen die aangemeld worden zijn complexer, de hulpvragen zijn uitgebreider en er zijn meer klanten met het gevoel van het kastje naar de muur gestuurd te zijn voor ze bij Facet terecht komen.

“Vandaag ben ik met een glimlach wakker geworden, want eindelijk voelde ik weer waar ik het voor doe.”

Triageteam Wijkteam
In totaal zijn er 275 casussen besproken binnen het triageteam. Bij 25 van deze aanmeldingen heeft het triageteam besloten dat de casus door Facet opgepakt kon worden. De hulpvragen liepen uiteen van vraag naar individuele jongerencoaching, tot vragen omtrent financiën, wonen, eenzaamheid, sociale activering, lichamelijke en psychische gezondheid.

“Als ik keuzes moet maken in het deelnemen aan activiteiten, zou het Muziekclubje de laatste zijn die ik zou opgeven”.

Wijkcentrum West

WVC Bolnes

De activiteiten in WVC Bolnes worden steevast goed bezocht. Eén van de nieuwe activiteiten die opgestart is, is een muziekgroepje dat een succes blijkt te zijn.

Trefpunt Oost
(activiteiten in Trefpunt Oost zijn gestart in maart 2025)

Er is onderzocht welke activiteiten het beste aansluiten bij de behoeften van de wijkbewoners. Dit gebeurde door middel van gesprekken, ervaringen op te doen en goed te kijken naar de opkomst en betrokkenheid. Het betreft een proces van verkenning, waarbij wordt gezocht naar een passende invulling van het aanbod, dit wordt in 2026 voortgezet. 

Soos Centrum

De soos trok circa 700 bezoekers. Na een eerdere verhuizing uit het lokaal naast het gemeentehuis, bleek de locatie bij de ‘De Overburen’ te klein voor extra deelnemers. In 2026 verhuist de soos daarom naar Trefpunt Oost.

Kleinschalige uitstapjes

In 2025 zijn 20 kleinschalige uitstapjes georganiseerd met in totaal 140 deelnemers. Ze bieden mensen met verminderde mobiliteit of een klein netwerk de kans op een gezellig dagje uit en sociaal contact. Vrijwilligers verzorgen deze uitstapjes en maken ook mooie verslagen als herinnering. 

klik hier voor een indruk

Zomer- en Winterfestijn
Er was dit jaar grote belangstelling voor het zomerfestijn. De 18 activiteiten hadden 317 deelnemers. Voor enkele activiteiten was de vraag zelfs zo groot dat er een wachtlijst moest worden aangemaakt. De betreffende activiteiten zullen daarom in 2026 opnieuw worden aangeboden. Het winterfestijn 2025 loopt door tot en met januari 2026, aangezien er in deze periode bij veel inwoners behoefte is aan extra gezelschap. De 12 activiteiten worden naar verwachting door 200 deelnemers bezocht.
Binnen zowel het zomer- als het winterprogramma zijn diverse activiteiten als pilot uitgevoerd. Het seniorendansen bleek bijzonder populair en nemen we op als vast onderdeel in het programma. Ook de cursus zelfverdediging wordt goed ontvangen. Het voornemen is om deze activiteit in 2026 eveneens structureel aan te gaan bieden.

Niet iedereen kan wekelijks naar een wijkcentrum komen of soms is er een mooie unieke bijeenkomst. Dit rekenen we tot specifiek aanbod gericht op eenzaamheid. Sommigen activiteiten werden als extra editie of expliciet geprogrammeerd als participant van de coalitie tegen eenzaamheid binnen de zomer- of wintercampagne of week tegen eenzaamheid. Hieronder staan de activiteiten en hun totale deelnemersaantal. Daarnaast lichten we een aantal activiteiten uit.

Er is een KTO gehouden, de uitkomst hiervan was dat de groep een doorstart wil. Zij hebben onderling hun gegevens uitgewisseld, zodat ze het vervolg zelf kunnen organiseren. Zowel vanuit de groep van het voorjaar als die van het najaar wil één van de deelnemers zelf vrijwilliger worden. Een andere deelnemer heeft zich aangesloten bij de telefooncirkel. De bijeenkomsten kregen een score van 8 uit 10.

‘“Het delen en herkennen van verhalen in een vertrouwelijke setting geeft mij meer opening om andere contacten op te doen.”

In samenwerking met stichting Everyday People, is er een kleurrijke dansmiddag georganiseerd in WVC Bolnes. Een bijzonder hoogtepunt was het bezoek van voormalig profvoetballer Henk Fraser, die met de aanwezigen warme herinneringen ophaalde aan zijn tijd bij Sparta en Feyenoord. Zijn aanwezigheid zorgde voor veel herkenning en mooie gesprekken. 

‘“Juist nu het zo moeilijk is sinds het overlijden van mijn man, deed even dansen zoals vroeger me ontzettend goed. Wanneer is de volgende keer?”

In de winter is er een film- en bingo middag geweest met 56 deelnemers. In de zomer was er een high tea in samenwerking met het jongerenwerk. Jongeren bereidden een high tea voor senioren. In verband met de hitte is het programma aangepast en is de high tea aan huis gebracht. Tien deelnemers hebben zo thuis een high tea ontvangen, in plaats van dat ze naar de locatie kwamen.
Ook is er een echtpaar thuis verrast met een high tea. Hun reactie:

‘’Goedemorgen, bedankt voor het thuis brengen van de high tea. Ik heb er een lekker potje thee van gezet en smakelijk zitten eten. Wil je iedereen bedanken die eraan meegewerkt heeft.’’

“Onlangs gezellige middag bezocht vanuit Facet georganiseerd. Heeft me ontzettend goed gedaan. Heb echt alles even los kunnen laten op dat moment. Dank aan jullie!”

Tijdens dit culturele evenement kwamen muziek, ontmoeting en samenzijn samen. In totaal waren er 38 deelnemers inclusief 2 vrijwilligers. Hierin is samengewerkt met Zorgmies. Alle deelnemers hebben een tasje gekregen met informatie over diverse activiteiten. 

Momenteel zijn er 28 maatjes actief bij het maatjesproject. In april was er een verdiepende bijeenkomst voor de maatjes met als thema Rouw en Verlies, geleid door een mantelzorgconsultent. In oktober is er een high-tea geweest voor de maatjes samen met hun klant voor de verbinding tussen de koppels, maar ook voor de contacten tussen de maatjes onderling en voor wat extra gezelligheid voor de klanten.

Er blijkt een toenemende vraag naar boodschappenmaatjes te zijn. Verder valt op dat een groot deel van de mensen die een maatje vragen woonachtig zijn in Bolnes.
De pilot ‘samen maatje zijn’ blijkt in de praktijk een aantal uitdagingen te kennen. Er zijn vooral vragen van kwetsbare inwoners waarbij wederkerigheid minder vanzelfsprekend is. Hierdoor zijn koppelingen moeilijker te maken en vol te houden. Het vraagt ook meer maatwerk om deze personen (met een vaak psychische achtergrond) te koppelen. Omdat het niet lukte om geslaagde koppelingen te maken, is besloten om deze pilot stop te zetten. Daarnaast is in samenwerking met De Overburen het project Buurttalent gestart, waarbij inwoners aan elkaar verbonden worden.

“Ik ben heel dankbaar dat via jullie Z. in mijn leven is gekomen. Ik koester alle waardevolle momenten met haar en ook de fijne en gezellige momenten die Facet ons samen geboden
heeft.” 

Preventieve inzet op life events ter voorkoming van eenzaamheid

Bezoekdienst weduwen en weduwnaars 
De aanlevering van de overzichtslijsten vanuit de gemeente was vertraagd maar loopt nu goed. De brieven voor het laatste kwartaal van 2024 zijn hierdoor pas in de loop van 2025 verstuurd. Om die reden kwamen er via de brieven in het begin van het jaar geen aanmelding. Dit heeft zich later in het jaar gecorrigeerd.
Het is duidelijk dat de bezoekdienst steeds meer bekendheid krijgt, ook bij de huisartsen en praktijkondersteuners. Ook worden er meer mensen doorverwezen via de casemanagers dementie. Vanuit het netwerk zijn er twee nieuwe aanmeldingen gekomen, ook weten mensen de bezoekdienst te vinden via internet. Het lijkt erop dat de meeste mensen toch eerder kiezen voor de gespreksgroep, en minder mobiele mensen de voorkeur geven aan een bezoek aan huis.

Rouw en verlies is een onderwerp dat steeds meer op de agenda komt te staan. In maart is er een voorlichting gegeven aan vrijwilligers over rouw en verlies. Hoe uit rouw zich, hoe herken je het en hoe ga je er mee om.

Het team van de bezoekdienst bestaat momenteel uit twee vrijwilligers en een coördinator. Alle bezoeken worden door hen uitgevoerd, waarbij de meer complexe casussen door de coördinator behandeld worden. De vraag naar ondersteuning bij administratieve afwikkeling na het overlijden is een ontwikkeling waar we in 2026 op in willen zetten.

‘’Ik voelde me heel alleen, maar bij Facet voel ik mij thuis, ik kom zeker weer terug!’’

Welkomstbezoeken
Met dit project worden 65-plussers die in Ridderkerk komen wonen verwelkomt en wegwijs gemaakt in Ridderkerk. Een verhuizing is een life-event en kan een grote impact op je leven hebben. 1 op de 5 ontvangt graag meer informatie en een gesprek. De meeste nieuwkomers hebben geen behoefte aan een huisbezoek, maar willen aan de deur wel de informatiemap aannemen. Het initiatief wordt warm ontvangen.

De najaarscampagne richtte zich op bewustwording, het versterken van verbinding en het beter bekend en zichtbaar maken van het Signaalpunt Eenzaamheid. In samenwerking met de Lief & Leedstraten en maatschappelijke partners zijn 2.000 kerstattenties verspreid, waarvan 1.550 persoonlijk bij huishoudens werden bezorgd door gangmakers. Lokale ondernemers zoals kappers, buurtsupers en huisartsen kregen eveneens attenties en informatiemateriaal om hun signalerende rol te versterken. 

Signaalpunt eenzaamheid
Afgelopen jaar zijn er drie signalen binnengekomen en opgepakt via het Signaalpunt Eenzaamheid.
Met aandacht in de najaarscampagne is het signaalpunt breed gepromoot. De daling van meldingen (13 in 2024) kan komen door het wegebben van bekendheid maar net zo goed doordat we steeds verder het netwerk uitbreiden en buiten het signaalpunt om de signalen krijgen. In 2026 onderzoeken we hoe we verder gaan met het Signaalpunt.

De Thuisadministratie loopt goed, er is veel vraag naar het op orde brengen van de administratie. Mensen kunnen de administratie hierna zelf bijhouden maar hebben iemand nodig die alles eenmalig op orde brengt.
De Belastingservice loopt goed. Er zijn 494 klanten geholpen met hun aangifte dit voorjaar. Ook zijn er vrijwilligers die thuis langsgaan bij minder mobiele mensen. Deze vrijwilligers hebben een belangrijke signaleerfunctie omdat zij in de thuissituatie komen. Zo zijn er dit voorjaar een aantal meldingen gekomen waarna een huisbezoek door een sociaal werk ouderen is ingepland.
De Formulierenbrigade loopt ook goed, er wordt gekeken of minder mobiele mensen ook aan huis geholpen kunnen worden. Ook hiervoor geldt dat een vrijwilliger die aan huis komt een belangrijke signaleerfunctie heeft.
Ook het Toeslagenspreekuur loopt goed. Er is voldoende vraag naar hulp bij toeslagen.

Zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen vraagt soms om lichte ondersteuning. Onder coördinatie van een sociaal werker ouderen voeren vrijwilligers verschillende servicediensten uit. Het aantal huis- en tuinklussen is met ongeveer 25% toegenomen ten opzichte van vorig jaar.
Bij AutoMaatje is een ruime verdubbeling van het aantal ritten zichtbaar. Het aantal chauffeurs is gegroeid, waardoor er meer mogelijkheid is tot het rijden van ritten. Hierdoor is de leeftijdsgrens verruimd en is vervoer ook mogelijk in de avonden en weekenden. De top drie ritten gaan naar: Maasstad ziekenhuis, Albert Schweitzer Ziekenhuis en het GOED centrum. Dit jaar is het 5-jarig jubileum van ANWB AutoMaatje gevierd. 

“Ik had nog nooit van jullie gehoord totdat ik vervoer nodig had. Ik was erg blij dat jullie dat voor mij deden.”

ANWB AutoMaatje in cijfers

Preventief huisbezoek
Iedereen die in Ridderkerk 75 of 80 wordt krijgt een brief (incl. seniorenwijzer). Voor de 75-jarigen geldt dat zij een huisbezoek kunnen aanvragen en voor alle 80-jarigen geldt dat ze zich af moeten melden als ze geen huisbezoek willen.

Vanwege onderbezetting van vrijwilligers zijn een aantal mensen die in 2024 80 werden in 2025 bezocht. In het laatste kwartaal van 2025 is er een inhaalslag gemaakt door een eenmalige aanpassing van de werkwijze en zo te zorgen dat er in 2026 zonder achterstand gestart kan worden. In het laatste kwartaal moesten de 80-jarigen zich net als de 75-jarigen aanmelden in plaats van afmelden voor een huisbezoek. Hier kwamen aanzienlijk minder gevraagde huisbezoeken uit dan normaal wat laat zien dat een vrijwilliger die langs gaat aan de deur effectiever is. Met de wetenschap dat er in 2026 bijna 50% meer 80-jarigen zijn was dit echter een noodzakelijke ingreep om het nieuwe jaar goed te kunnen starten. Ook loopt de werving van vrijwilligers continu door.

Van alle aangeschreven adressen van 80-jarigen wilde 26% een huisbezoek, dit aantal is bij 75-jarigen verwaarloosbaar. De meeste Ridderkerkse inwoners van 75 jaar zijn nog vitaal, waarderen de gekregen informatie en geven aan nu te weten waar ze zich kunnen melden als er vragen ontstaan rondom het ouder worden. Naar aanleiding van de brief is door 66 senioren gebeld naar Facet dat ze geen interesse hebben in een huisbezoek, om verschillende redenen zoals al bekend bij Facet, geen behoefte en casemanager reeds betrokken.
Sinds november wordt valpreventie en diëtiek ook meegenomen in de onderwerpen die besproken worden.

Klik hier voor een uitgebreide rapportage van de huisbezoeken

Naar aanleiding van de huisbezoeken is er door de sociaal werkers ouderen met 32 mensen contact opgenomen vanwege een zorg of een specifieke vraag. Er is informatie gegeven over onder andere mantelzorg, eenzaamheid, WMO en financiën. Daarnaast zijn er 60 inwoners ingeschreven voor de nieuwsbrief van het sociaal werk ouderen.

Kraanwaterdag
Op 24 september organiseerde Ridderkerk Langer Gezond samen met Vet Gezond een activiteit rondom het thema kraanwater. Verspreid over verschillende watertappunten werden gesprekken gevoerd met voorbijgangers om het belang van voldoende water drinken onder de aandacht te brengen. Op het Jorisplein konden bezoekers proeven van kraanwater met vers fruit, zoals citroen, munt en sinaasappel, om te laten zien hoe lekker en verfrissend water kan zijn. Daarnaast werd er een flyer uitgedeeld met daarin tips en weetjes over gezond drinken. In totaal zijn er circa 100 inwoners bereikt. De reacties waren enthousiast en positief: veel mensen vonden het leuk om nieuwe combinaties te proberen en stonden open voor het idee om vaker kraanwater te drinken. Het was een geslaagde en waardevolle activiteit! 

Bekijk hier de website van Vet Gezond

Natuurwandeling met gids
Op donderdag 5 juni 2025 vond een natuurwandeling door de Crezéepolder plaats. Het was een mooie ontdekkingstocht in eigen omgeving. Onder begeleiding van een natuurgids van natuurvereniging IJsselmonde leerden de 13 deelnemers meer over de flora, fauna en historie van dit unieke stukje Ridderkerk. Tijdens de route van 5 kilometer werd er met andere ogen gekeken naar de natuur. De afsluiting bij Café Dique met koffie en iets lekkers zorgde voor een warm en gezellig slot van een mooie, informatieve middag.

“De natuurwandelingen brachten ontspanning, verwondering en gezellig samenzijn samen in één ervaring.” 

Om senioren te helpen met meer vertrouwen en plezier op de fiets te stappen organiseerden Ridderkerk Langer Gezond, de gemeente Ridderkerk en Veilig Verkeer Nederland een cursus veilig fietsen. Steeds meer mensen blijven op latere leeftijd fietsen. Een prachtige manier om in beweging te blijven en contacten te onderhouden, maar ook één die wat extra aandacht voor veiligheid vraagt. Beide ochtenden stonden in het teken van veilig en comfortabel fietsen. De deelnemers begonnen met de theorie en vervolgens konden zij hun vaardigheden in de praktijk brengen op een uitdagend maar laagdrempelig parcours waar balans, remmen en behendigheid werden geoefend. De lokale fietsenwinkel Fietsvoordeelshop.nl was aanwezig om de fietsen te controleren. Deelnemers kregen advies over onderhoud en de juiste afstelling van zadel en stuur. Fysiotherapeut Marja de Goeij was aanwezig om de deelnemers oefeningen te geven voor evenwicht en balans. Aan het eind van de tweede ochtend genoten de deelnemers van een heerlijke lunch. Hier werden ervaringen gedeeld, vragen gesteld en plannen gemaakt voor toekomstige fietstochten.
Het was een geslaagde dag vol beweging, ontmoeting en vertrouwen, die smaakt naar gezamenlijke fietsactiviteiten in de toekomst! 

Zie reportage van RTV Dordrecht over de cursus veilig fietsen

Tijdens deze lezing in wijkcentrum Slikkerveer nam huisarts Jeanette Caljouw ruim 40 geïnteresseerde deelnemers mee in de fascinerende wereld van het menselijk hart. Op toegankelijke en heldere wijze werd uitgelegd hoe het hart werkt, welke factoren de hartgezondheid beïnvloeden en welke signalen kunnen wijzen op mogelijke problemen. De huisarts ging in op veelvoorkomende hart- en vaatziekten, preventieve maatregelen en praktische tips voor een gezonde leefstijl. Ook was er ruimte voor vragen, waardoor de bijeenkomst interactief en persoonlijk werd. De lezing bood deelnemers waardevolle inzichten om hun eigen hartgezondheid beter te begrijpen en te verbeteren.

“Goede slaap begint met kennis én comfort: inzicht in je lichaam, de juiste gewoontes en een slaapplek die bij je past.”

Uit evaluaties en bijeenkomsten is gebleken dat het herhalen van de kaders om de geschiktheid voor Welzijn op Recept te bepalen belangrijk blijft. Er wordt gekeken naar het verbreden van de doelgroep en er zijn meer praktijken die willen aansluiten (Praktijk de Meidoorn en Huisartsenpraktijk Ajbilou).

Er is een samenwerking aangegaan met het Erasmus MC om de effecten van Welzijn op Recept op te meten.

Van de 52 aanmeldingen in 2025 zijn er 2 afgewezen omdat ze niet tot de doelgroep behoorden. Drie klanten zijn gedurende het traject overleden en vier klanten hebben zichzelf afgemeld. De ingezette interventies zijn divers, waarbij iemand soms wordt geholpen met meerdere interventies. Hieruit blijkt dat de welzijnscoaches individueel kijken naar de wensen en behoeften met behulp van het instrument Positieve Gezondheid. Het traject duurt maximaal 6 maanden.

“Beste Welzijnscoach, kanjer die je bent. Bij deze mijn welgemeende dank voor jouw fantastische en warme inzet vanuit Facet. Warme groetjes en het allerbeste.”